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QUESTIONS FRÉQUENTES
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Les produits Levalor sont-ils garantis ?
Oui, les produits Levalor disposent d’une garantie de 30 jours après votre date d'achat. Vous pouvez consultez notre politique de retour ici.
Ensuite, contactez-nous via notre formulaire de contact.
Je ne suis pas satisfait des produits Levalor. Que se passe-t-il ?
Nous sommes tellement sûrs de la qualité de notre produit que nous vous remboursons au cas où vous ne seriez pas satisfait.
Comment ça marche ?
Si dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat de votre produit vous étiez déçu, il vous suffit de nous écrire depuis le formulaire de contact et de nous faire une demande de remboursement en expliquant les raisons exactes de votre mécontentement.
Votre retour nous est très précieux car il nous permet de continuer d’améliorer le développement de nos produits et services.
Avant de nous écrire, prenez le temps de lire les conditions de retours et de remboursement ici.
En combien de jours est-ce que je reçois ma commande ?
Tout est mis en œuvre pour écourter votre attente. Nous avons fait le choix de travailler avec des fournisseurs écoresponsables qui limitent leur empreinte carbone dans l’environnement. Vous recevez ainsi votre commande sous 8 à 12 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). Afin que vous puissiez suivre chaque étape de votre commande, nous vous tenons informé du suivi de la livraison.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre colis dans l'onglet Suivre ma commande avec votre numéro de commande et votre adresse mail utilisée pour la commande. En cas de problème n'hésitez pas à nous contacter à contact@levalor.fr
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UNE QUESTION À NOUS POSER ?
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